Навчальний проект Бортневської Наталії

Автор навчального проекту:

БОРТНЕВСЬКА НАТАЛІЯ ВАСИЛІВНА

ТВОРЧА НАЗВА

ЕТИКЕТ ТЕЛЕФОННОЇ РОЗМОВИ, або "ТЕЛЕФОННЕ ОБЛИЧЧЯ" СПІВРОЗМОВНИКА

Основні питання:

Ключове питання: Чи впливає стиль телефонної розмови на сприйняття Вас як особистості?

Тематичні питання:

1.Важливість телефонного етикету у повсякденному спілкуванні.

2.Вплив телефонного спілкування на формування комунікативних здібностей людей.

3.Види та стилі телефонних розмов, їх особливості.

4.Основні правила дотримання телефонного етикету.

Змістові питання:

1.Що таке телефонний етикет?

2.Які види телефонних розмов ви знаєте?Назвіть.

3.Чому потрібно дотримуватись телефонного етикету?

4.Чого варто уникати у телефонних розмовах?

5.Які обов'язкові атрибути розмови по телефону?

6.Від чого залежить ефективність телефонної розмови?

7.Які функції виконує мовленнєвий етикет?

Кінцевий продукт

Який кінцевий продукт отримають Участники у результаті своєї роботи, як його практично можна буде використовувати у навчальному процесі.

Навчальні предмет(и):

Українська мова

Ділова українська мова

Стилістика

Етика

Риторика

Педагогіка

Психологія

Навчальна тема проекту

Яка навчальна тема і у якій предметній області може бути розглянута або вивчена за допомогою даного проекту.

Класи:

Реалізація проекту можлива у середніх класах загальноосвітніх шкіл, гімназій, ліцеїв (рівень 7-8 класів)

Навчальні цілі та очікувані результати навчання:

Приклад опису навчальних цілей 1-й етап:

Зацікавити учнів проблемою «Які крила мають слова».

Сформувати внутрішню мотивацію щодо вивчення теми «Крилаті вислови української мови».

Виробити навички рольової поведінки та розподіляти між собою завдання.

2-й етап:

Розвинути комунікативні навички.

Формування первинних навичок збору даних методом опитування та обробки зібраних даних.

Розвиток вміння робити висновки.

3-й етап:

Удосконалення навичок роботи у мережі Інтернет, а саме пошуку веб-ресурсів за ключовими словами.

Вчаться встановлювати порядок, класифікувати веб-сайти, критикувати, добирати та ранжувати за критеріями.

4-й етап:

Формування навичок оцінювання достовірності даних на веб-сайтах за визначеними критеріями.

Розвивають навички мислення: аналіз та оцінювання за критеріями.

5-й етап:

Розвиток розумових дій, а саме вміння робити висновки.

Навчитися планувати презентацію і готувати до неї потрібні матеріали (підбирати текст, малюнки тощо).

6-й етап:

Удосконалення умінь та навичок створення мультимедійної презентації, публікації та веб-сайту.

Розвиток вмінь коротко і ясно висловлювати свої думки, структурувати тестову інформацію, підбирати яскраві та цікаві малюнки до тексту.

Розвиток вмінь аргументувати та доводити свою думку.

Розвиток навичок публічного виступу.

Створюючи публікації та веб-сайти учні набувають інформаційної культури вмінь посилатися на друковані та Інтернет-видання.

Поетапна діяльність учнів:

Учні ознайомлюються з учительською презентацією, що містить ключові питання проекту, запрошення до роботи в проекті. 1-й етап: Презентація вчителем проекту. Учні переглядають презентацію проекту та обговорюють поставлену проблему. Знайомляться з критеріями виконання своїх робіт. Об’єднуються у групи по 5 осіб за уподобанням та планування дослідження. 2-й етап: Проведення опитування серед однолітків за запропонованою вчителем схемою. Визначення рівня знань відомих висловів української мови. Кожна група досліджує різні джерела виникнення крилатих слів. Створюються спільні документи з редагуванням, презентації з проміжними висновками по тому чи іншому напрямку дослідження. Учасники роблять висновки. Розміщують на вікі-сторінках матеріали про крилаті вислови. 3-й етап: Перегляд веб-ресурсів, що запропонував вчитель, та пошук інших ресурсів із заданої теми. 4-й етап: Аналіз та оцінювання веб-ресурсів. Визначення веб-сайтів з найбільш достовірною інформацію. 5-й етап: Підведення підсумків роботи та підготовка до презентації результатів. 6-й етап: Створення мультимедійної презентації. Підсумковий продукт проекту демонструється під час захисту проекту та коментується учнями.

Приблизний час, необхідний для реалізації навчального проекту:

На реалізацію пргоекту необхідно 2-3 тижні

Оцінювання знань та вмінь учнів:

Розміщуються критерії оцінювання діяльності Учасників у проекті.

Приклад продукту проектної діяльності учнів

Розміщуються посилання на учнівську презентацію, публікацію або інші матеріали:

• веб-ресурс для збереження презентацій Slideshare;
• веб-ресурс для збереження документів Scribd.

Дидактичні матеріали:

• тестові завдання (веб-ресурс для он-лайн тестування Майстер-Тест);
• опитування (веб-ресурс для проведення он-лайн опитування Про-Опрос);
• елетронний журнал успішності (Google Документи).

https://spreadsheets.google.com/ccc?hl=uk&key=tEPTnr_6Ye9RYqH8bKe1gLQ&hl=uk#gid=0

Методичні матеріали:

• на блог проекту (веб-ресурс для ведення щоденника Blogger);
• презентація або публікацію вчителя (Slideshare або Scribd);
• фотоальбом (веб-ресурс для збереження цифрових фотографій Picasa);
• добірка відеоматеріалів (веб-ресурс для збереження відеозаписів YouTube).

Вхідні знання та навички:

....................

Ресурсы

Какие ресурсы помогут участникам успешно выполнить все этапы проекта (укажите списком).

• Друковані матеріали:

Чеховська Людмила Красне слово - золотий ключ/ Людмила Чеховська// Українська мова і література в середніх школах, гімназіях, ліцеях та колегіумах.- 2004 - №3.- С. 11-15

• Інтернет-ресурси:

Телефонна розмова: http://etuket.com/talk/66-phone-talk.html

Телефонний етикет: http://piznajsebe.at.ua/publ/nomer_10/telefonnij_etiket/11-1-0-175

Етикет телефонного спілкування: http://sekretar.org.ua/etiket-telefonnogo-spilkuvannya/

Правило "7П": http://www.guds.gov.ua/sub/cherkaska/ua/publication/content/2094.htm?s216900905=uzowdlky

Позвони мне, позвони!, или Телефонный этикет: http://ura.dn.ua/12.03.2010/93201.html

Діловий телефонний етикет: http://ubr.ua/labor-market/life-at-work/delovoi-telefonnyi-etiket-63820

Телефонний етикет працівника міліції: http://umvs.rv.ua/index.php?m=news&d=view&nid=321

Правила етикету: http://www.refine.org.ua/pageid-2497-1.html

Розмістити посилання на колекцію закладок у веб-ресурсі БобрДобр.