Статті Якоба Нільсена
Компьютерные навыки на всю жизнь Стаття про те, що треба вчити не тому, як користуватися програмами, а треба навчати логіці корисування ними. Тому що, якщо користувач "зазубрить" як користуватися однією програмою, то він може розгубитися в іншій. http://www.webmascon.com/topics/imho/5a.asp
Перевернутые пирамиды в киберпространстве В цій статті висвітлюється те, як треба робити статті, повідомлення тощо. Розглядається та пояснюється чому викладати думки треба в такому порядку. http://www.webmascon.com/topics/text/18a.asp --Stroganov V 09:49, 23 листопада 2010 (EET)
Зміст
Будьте проще
Коротко: Новітні візуальні технології як правило програють при тестуванні веб-сайтів. Простий текст і чіткі фотографії передають інформацію користувачам набагато краще. Крім того вони створюють у користувачів відчуття контролю за тим, що відбувається і таким чином краще допомагають досягти мети веб-сайту. Інформація для інвесторів. Е-коммерція.Наблюдая за людьми.
Чому простота перемагає? Існує кілька технологічних перешкод, які заважають складних форм подачі матеріалу стати привабливими для користувачів: Час завантаження і широта каналу. Відсутність стандартів на інтерактивність. Пошук Адаптація матеріалів.
http://www.webmascon.com/topics/designdetails/27a.asp
--Den 09:51, 23 листопада 2010 (EET)
Умение сказать 'Нет' - что делать, когда на сайте чего-то нет
Якщо на вашому сайті відвідувачі часто шукають те, чого на ньому немає, то краще за все, відразу їм про це сказати. В іншому випадку, у них погіршиться враження про сайт, на якому їм довелося даремно витратити час у пошуках того, чого там не було з самого початку. А кожен незадоволений запит відвідувача знижує повагу і довіру до сайту, знижує ймовірність того, що користувач прийде на нього ще раз і спробує знайти на ньому щось другое.Естественно, найкращим варіантом було б додати на сайт те, що відвідувачі шукають на ньому , щоб задовольнити їхні вимоги. Подібні дії - основа створення зручного Web-сайту. Але іноді ви не маєте можливості це зробити, наприклад: Будь-які правила, договору, умови ліцензії та інші юридичні документи забороняють вам публікувати що-небудь на сайті. Наприклад, журнал може мати права на публікацію статті в пресі, але не в електронному вигляді.
Ви не можете з фінансових причин це зробити. Наприклад, ваша лінія підтримки продуктів не працює 24 години на добу (або у вас взагалі її немає).
Поступова "відпустка" Сказавши відвідувачам, що ви не можете задовольнити їх запит, не забудьте все-таки спробувати залишити їх задоволеними.
http://www.webmascon.com/topics/business/5a.asp
--Den 09:51, 23 листопада 2010 (EET)
=="Миф о генеальном дизайнере"
в этой статье говорится о том что ни один даже самый гениальный Дизайнер не освободит вас от необходимости тщательно тестировать интерфейс продукта перед его выпуском в свет. Поэтому доверять гениальному дизайнеру не стоит по мнногим причинам. Нужно доверять лиш наилучшим принципам и методам разработки дизайна.Медіа:http://www.webmascon.com/topics/testing/20a.asp
--Олексій 09:23 листопада 2010 (EET)
== Перше правило юзабіліті? Не слухайте користувачів == Для того щоб розробити нормальний сайт звертайте увагу на що користувачі роблять а не на те що вони говорять!
== Будь простішим == Новітні візуальні технології як правило програють при тестуванні веб-сайтів. Простий текст і чіткі фото передають інформацію користувачам набагато краще!
--Gorduarabey 10:19, 23 листопада 2010 (EET)
Правила написання повідомлень про помилки
В цій статті розповідається про правила створення повідомлень про помилки для користувача.
Говориться про "навчання користувачів". Якоб Нільсен стверджує що користувачі не читають комп'ютерну документацію, а тому під час виникнення проблем, потрібно надавати інформацію невеликими порцїями і саме ту яка потрібна.
--Новіков Олексій 10:21, 23 листопада 2010 (EET)
Пошук - простий та видимий
В цій статті розповідається про важливість пошуку для користувача, та основні принципи його організації(проводиться аналіз поведінки користувача під час використання пошукової системи).
--Новіков Олексій 10:20, 23 листопада 2010 (EET)
